Venerdì 24 luglio alle ore 10.30 alla Camera di Commercio di Napoli (Sala Parlamentino, piazza Bovio) sarà presentata la Centrale di Consumer’s Care di Regione Campania, nuovo strumento di tutela del cittadino e del consumatore. L’iniziativa, realizzata nell’ambito della legge 388 del 2000, prevede tra l’altro un centro di ascolto per rispondere alle richieste ed alle esigenze del consumatore in difficoltà. Nel corso dell’incontro, verranno illustrate le modalità per utilizzare il servizio e le aree per le quali verrà fornita assistenza. La presentazione è anche occasione di riflessione sul tema della necessità di tutela del consumatore oggi. Intervengono:
- Cosimo Callisto – CCIAA di Napoli
- Linda Grilli - Direttore di “Prontoconsumatore.it" – Regione Toscana
- Luciano Califano - Dirigente Reg. Campania Settore Regolazione dei Mercati
- Fortunato Polizio - Dirigente Reg. Campania Servizio Tutela dei Consumatori
- Ennio Parisi – Regione Campania
- Aniello Abete - Project manager Agile Servizi srl (ex gruppo Eutelia spa)
- Fortunato Giaquinto – Unione Consumatori e Presidente dell’ATS per la gestione della Centrale della Consumer’s Care
- Mario Raffa – Assessore allo Sviluppo del Comune di Napoli
Si discuterà di:
- La tutela del consumatore tra passato, presente e futuro
- Pubblica Amministrazione e tutela del consumatore: un caso di successo
- La Centrale di Consumer's Care: una sfida per la Campania
- L'unione fa la forza: la necessità di un network qualificato tra istituzioni e mondo delle associazioni dei consumatori
- Conclusioni
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